Amazon Support gibt dir
Copy-Paste Antworten?
Wir liefern echte Lösungen.
Während du dich mit endlosen Tickets herumschlägst, gehen dir wertvolle Zeit und Umsatz verloren.
Wir übernehmen das operative Troubleshooting, die Bearbeitung und den Upload von Lagerbestandsdateien sowie Bildern – schnell, effizient und mit echten Lösungen, die dein Business wieder auf Erfolgskurs bringen.
Elevate with SellerVate
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Amazon-Probleme? Wir regeln das.
Persönlicher Amazon-Support
Schluss mit Standard-Antworten. Wir kümmern uns direkt und individuell um deine Support-Fälle – schnell & lösungsorientiert.
Technische Umsetzung & Datenpflege
Wir übernehmen Flatfiles, Lagerbestände, Bilder und sorgen dafür, dass deine Listings wieder live gehen – ohne Stress.
Listings, die performen statt blockieren
Mit klaren Daten, Bildern & Texten bringen wir deine Produkte zurück in die Sichtbarkeit.
Supportfälle lösen
Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Amazon Support und lösen deine Fälle.
Listings entsperren
Wir korrigieren fehlerhafte Listings und bringen gesperrte Produkte zurück online.
Flatfiles optimieren
Wir optimieren deine Flatfiles für fehlerfreie Uploads und saubere Katalogstruktur.
Produktdaten pflegen
Wir kümmern uns um die Bild- und Datenpflege deiner Produkte im Seller Central.
Listings erstellen
Wir erstellen Listings, die Amazon-konform und verkaufsstark sind.
Team entlasten
Wir entlasten dein Team durch operativen Support mit echter Hands-on-Mentalität.
Persönlich erreichbar
Direkter Draht statt Support-Warteschleife.
Proaktiv statt reaktiv
Wir melden uns, bevor’s brennt – nicht erst danach.
Mit uns entwickelst Du dich weiter
Du bekommst nicht nur Lösungen, sondern echtes Know-how.
"Amazon-Support? Ein Albtraum. Erst durch SellerVate hatten wir das erste Mal das Gefühl, dass jemand wirklich für uns kämpft. Schnell, kompetent und jederzeit erreichbar.
Wir waren nach 48 Stunden wieder live ."
Julian
Amazon Seller
Ausgeblendetes Bild
Ich habe wochenlang auf Antworten vom Amazon Support gewartet – SellerVate hat das Problem in 48 Stunden gelöst. Seitdem läuft unser Listing wieder ohne Probleme.
Rami
Amazon Seller
FlatFile Probleme
Flatfile angepasst, Produktbilder aktualisiert, Fallnummer sauber eskaliert – alles ohne, dass ich mich kümmern musste.
Julian
Amazon Seller
Produkt Sperre
Der Amazon-Support war eine Katastrophe. Durch SellerVate konnten wir innerhalb weniger Tage mehrere Listings retten. Kundenservice top, Umsetzung schnell.
Alex
Amazon Seller
Keine Amazon Buy Box
Ich hatte echt die Nase voll von automatisierten Support-Antworten bei Amazon. Mit SellerVate hatte ich zum ersten Mal das Gefühl, dass sich jemand wirklich kümmert – persönlich, lösungsorientiert und ohne Ausreden. Genau das, was man als Seller braucht.
Florian
Amazon Seller
8541 Fehler
Ich wusste nicht, was ich noch tun soll. Amazon hat mein Produkt mit Fehler 8541 gesperrt – angeblich in der falschen Kategorie. Keine klare Info, keine echte Hilfe vom Support.
SellerVate hat die Ursache sofort erkannt, sauber dokumentiert und innerhalb kürzester Zeit wieder live geschaltet.
Lisa
Amazon Seller
Falsche Einheitendarstellung bei ASIN korrigiert
Ein Seller hatte Probleme mit der falschen Mengendarstellung bei mehreren ASINs – Amazon zeigte die Einheiten nicht korrekt an. Unser Team analysierte die Ursache, leitete die nötige Attributaktualisierung ein und brachte die Listings innerhalb kürzester Zeit wieder auf den richtigen Stand.
Lukas
Amazon Seller
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 2 Stunden – oft sogar schneller. Dringende Fälle priorisieren wir sofort.
Was kostet eure Unterstützung?
Das hängt vom Umfang des Falls ab. In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir dein Anliegen und machen dir ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Du buchst ein Erstgespräch, wir klären dein Anliegen und machen dir ein konkretes Angebot. Danach starten wir direkt – unkompliziert und ohne langwierige Abstimmungen.
Bietet ihr auch Account Management an?
Ja! Wir übernehmen auf Wunsch das vollständige operative Account Management – zuverlässig, strukturiert und auf deine Ziele abgestimmt.
Übernehmt ihr auch PPC-Management?
Nein, das ist nicht unser Kernfokus – aber: Wir arbeiten eng mit spezialisierten PPC-Partnern zusammen, die wir bei Bedarf gerne empfehlen.
Ich habe schlechte Erfahrungen mit Dienstleistern gemacht – woher weiß ich, dass ihr besser seid?
Wir reden Klartext, liefern echte Ergebnisse und lassen unsere Arbeit für uns sprechen. Wenn du willst, bringen wir dich mit Bestandskunden in Kontakt, die dir von der Zusammenarbeit berichten.
Über uns
Amazon-Support ist frustrierend. SellerVate ist die Lösung.
Wir haben SellerVate gegründet, weil wir selbst Seller, Agenturen und Marken dabei erlebt haben, wie viel Zeit, Umsatz und Nerven durch Copy-Paste-Antworten und technische Hürden verloren gehen.
Unser Team kombiniert operative Amazon-Expertise mit strategischem Denken:
Wir lösen nicht nur Tickets – wir analysieren, priorisieren und strukturieren deine Prozesse so, dass du dich auf Wachstum statt auf Support kümmern kannst.
Ob Listing-Fixes, Flatfile-Uploads, Support-Eskalationen oder skalierfähige Abläufe – wir denken in Lösungen mit Impact.
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