Wir lösen die Amazon-Fälle,
an denen andere scheitern.
SellerVate ist kein anonymes Ticket-System. Dahinter steht ein eingespieltes Team, das seit Jahren nichts anderes macht, als die schwierigen Amazon-Fälle zu lösen – strukturiert, dokumentiert und nachweisbar.
SPN-Partner
Hinter SellerVate stehen Menschen – kein Ticket-System.
Wir sind ein Team aus Amazon-Spezialisten und beschäftigen uns täglich mit genau den Problemen, an denen der Standard-Support scheitert: gesperrte Listings, abgelehnte Appeals, Katalog- und Compliance-Fälle.
Aus über 5.000 gelösten Fällen wissen wir: Fast jedes Amazon-Problem ist lösbar – wenn man die richtigen Hebel kennt, strukturiert vorgeht und nicht lockerlässt.
Als verifizierter Amazon SPN-Partner arbeiten wir genau dort, wo der normale Support aufgibt: mit klaren Fakten, sauberer Dokumentation und direkten Eskalationswegen. Kein Schönreden, kein Blindflug.
Operations
Zwei Köpfe, dieselbe Hartnäckigkeit.
Auch Lukas lebt diesen Anspruch: Ein Fall gilt erst als gelöst, wenn das Listing wieder live ist oder der Case sauber abgeschlossen wurde – nicht, wenn ein Ticket rausgeht.
Er steigt genau dort ein, wo der Standard-Support im Kreis läuft – Eskalationen, Flatfile- und Compliance-Fälle – strukturiert und dokumentiert, bis Amazon richtig entscheidet.
Genau die Amazon-Fälle, an denen der Standard-Support scheitert
Listing-Sperren & Reaktivierung
Gesperrte ASINs und Listings wieder verkaufsfähig machen – auch nach abgelehnten Appeals.
Compliance & Account Health
Offene Warnungen und Richtlinien-Konflikte sauber bereinigen, bevor sie zum Risiko werden.
Brand Registry & Marken
Markenfreigaben, Marken-Updates und Brand-Registry-Themen über alle Marktplätze hinweg.
Katalog- & Flatfile-Fehler
Eingefrorene Attribute, Katalogkonflikte und fehlgeschlagene Flatfile-Uploads gezielt lösen.
FBA & Erstattungen
Verlorene, beschädigte oder falsch abgerechnete Ware identifizieren und Reimbursements durchsetzen.
Eskalationen & Support-Cases
Strukturierte Eskalation bis zur richtigen Abteilung – statt Bausteinantworten im Kreis.
Wie wir arbeiten
Lösung statt Aktivität
Wir messen uns an gelösten Fällen – nicht an verschickten Tickets oder Reportings.
Struktur & Nachweis
Jeder Fall sauber dokumentiert – du siehst jederzeit genau, was passiert und warum.
Ehrlich & direkt
Wir sagen dir vorab, was realistisch geht – und was nicht. Ohne leere Versprechen.
Lass uns dein Amazon-Problem lösen.
Starte mit dem kostenlosen Account-Audit: In 30 Minuten zeigen wir dir, wo dein Umsatz verloren geht – kostenlos, unverbindlich, ohne Verkaufsgespräch.